Solnare Gizlilik İlkesi

1. Giriş

Solnare olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkesi, www.solnare.com adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Solnare (“Solnare”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Solnare, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi vb.)

• İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)

• Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri)

• Pazarlama Verileri (kampanya katılımı, çerez tercihleri, geri bildirimler)

• Teknik Veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden yapılan üyelik, alışveriş ve iletişim formları aracılığıyla,

• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden,

• Kampanya, çekiliş veya anket katılımlarınız sırasında,
  otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

5. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,

• Siparişlerin alınması, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve destek hizmetlerinin verilmesi,

• Kampanyalar, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  amaçlarıyla işlenmektedir.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

• Hizmet alınan tedarikçiler, kargo firmaları, ödeme sistemleri ve iş ortaklarıyla,

• Gerektiğinde yurt dışında bulunan bulut hizmeti sağlayıcılarıyla,
  KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@solnare.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Solnare, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinize izinsiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanılmasını önlemek için güvenli sunucu ve şifreleme sistemleri kullanılmaktadır.

10. Değişiklikler

Solnare, işbu Gizlilik İlkesi’nde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon, www.solnare.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.